ACD Mobile Device Manager – multifunktionale ACD Anwendungen

Service & Software

ACD Mobile Device Manager

Informationen

ACD Mobile Device Manager

Beim ACD Mobile Device Manager (ACD MDM) handelt es sich um ein Software-Tool zur Verwaltung von bis zu 1.000 mobiler Geräte (Mxxx und MFT1x) von ACD in einem Netzwerk. Die wesentlichen Vorteile des ACD MDM liegen in der einfachen und übersichtlichen Inventarisierung, sowie der Aktualisierung und Verwaltung der Mobilen Handheld Computer und Staplerterminals.

Technische Daten

Die Grundfunktionen des ACD MDM

Benutzeroberfläche
  • Übersichtliche Programm-Oberfläche
  • Logische Abbildung von Unternehmensstrukturen durch Bildung einzelner Gruppen für Niederlassungen und Filialen (Strukturbaum)
  • Filterfunktionen der Anzeige (z. B. Status, Betriebssystem, Flashdisk-Version, Kernel-Datum, Hardware-Revision, …)
  • Suchen der Geräte im Netzwerk über die Baumstruktur (z. B. Namen, …)
  • Anzeige von Geräteinformationen (Betriebssystem, Hardware-Ausstattung, Flashdisk, Image, Firmwareversion, Speicher-Informationen, Registry, Inhalt Flashdisk, …)
  • Anzeige von Gerätezerstörung (Freifall und Schock)
  • Neustart und Herunterfahren der Geräte per Knopfdruck
  • Drag and Drop
Alle Daten auf einen Blick
  • Prozessor: Ab 2 GHz
  • Arbeitsspeicher: ≥ 4 GB
  • Freier Festplattenspeicher: ≥ 10 GB
  • Netzwerkanbindung: Netzwerk TCP/IP mit Internetanbindung und Fernwartungszugang
  • Betriebssystem: Ab Windows® 10/Windows® Server 2019
  • Datenbank: Microsoft SQL-Server 2022 Express
  • Laufzeitumgebung: .Net Framework 4.5 + Language Pack (deutsch)
  • Computer: Physikalischer PC oder virtuelle Maschine
  • Voraussetzung für Nutzung des ACD MDM sind entweder Mobile Handheld Computer (Mxxx) von ACD mit Windows® CE6.0, Windows® EC7, Android™ Industrial+ oder Staplerterminals (MFT1x) von ACD mit Windows® Embedded Standard 7, Windows® 10 IoT Enterprise, Android™ Industrial+
  • Firewall: Freigabe der TCP-Ports 1433, 1434 (Standard-Ports des SQL Servers), 15555 und UDP-Port 15556 (Ports für das ACDMDM Protokoll). Für die Android Fernwartung muss der TCP-Port 5555 freigegeben werden
  • Anzahl einzubindender Geräte: Max. 1.000 Mobile Geräte von ACD
Datenverwaltung
  • Stammdatenverwaltung von Geräteinformationen
  • Verwendung einer SQL-Datenbank zur Datenspeicherung
  • Frei definierbare Textfelder zur Speicherung von Benutzerinformationen (z. B. Beschaffungsdatum, Bestellnummer, Inventarisierungsnummer, …)
  • Auslesen der Verzeichnis- und Dateistrukturen des Flashdisk-Ordners
  • Auslesen der Registry
Nachrichten
  • Senden von Nachrichten
Geräte-Fernwartung
  • Remote-Zugriff
  • Gleichzeitiger Zugriff auf mehrere Geräte
Kommunikation
  • Empfang von Geräteinformationen über TCP
  • Verschlüsselte Kommunikation
  • Statusabfragen der Geräte (Online/Offline)
  • Softwarepaket Updatestatus
Software-Update
  • Automatisches/manuelles Software-Update von Programmen im Flashdisk-Ordner
  • Austausch von Dateien auf den mobilen Geräten. Dafür stehen die Aktionen Reboot, Kopieren, Bewegen, Pause und Batch zur Verfügung
  • OTA (Over The Air) Update für Android™ Geräte
Downloads
Dateien zum Download
ACD Mobile Device Manager – kontroll App

Einfache Abbildung und Verwaltung Mobiler Geräte

ACD Mobile Device Manager

Der ACD Mobile Device Manager ist mit seinem letzten Update auch für die mobilen ACD Geräte unter Android™ Industrial+ verfügbar. Die Erweiterung des ACD MDM schließt nun auch die Mobilen Handheld Computer mit Android™ Industrial+, wie das M2Smart®SE, das M270SE, das M260TE und das M266SE mit ein.
Ebenfalls gibt den ACD Mobile Device Manager auch für die ACD Staplerterminals der MFT1x Serie.

Grundlegende Funktionsweise

Der ACD MDM vereinfacht die Geräte-Verwaltung beim Kunden durch eine schnelle und einfache Durchführung automatischer oder manueller Software-Updates. Hierdurch entfällt ein Großteil des teuren Services vor Ort. Zudem werden die Prozesse in punkto Zeit und Kosten effizienter gestaltet und eine Fernwartung für den schnellen Zugriff auf einzelne Geräte zur Fehlerbehebung, Problemlösung, etc. ist durchführbar. Die Geräte können jederzeit von außen neu gestartet oder herunter gefahren werden.
Ein zentraler Nachrichtenversand informiert die Mitarbeiter schnell über geplante Updates oder sonstige Ereignisse. Der ACD Mobile Device Manager beinhaltet eine logische Abbildung von Unternehmensstrukturen. Dadurch sind alle Geräte übersichtlich dargestellt und können effizient verwaltet werden. Als Ergänzung werden zu jedem Gerät sämtliche Geräteinformationen, wie das Betriebssystem, Hardware-Ausstattung, Flashdisk, Image, Firmware-Version und Speicherinformationen angezeigt. Einzelne Geräte können über den ACD MDM gefiltert oder gesucht werden, dies ermöglicht eine schnelle Verwaltung.