V případě opravy nebo reklamace
Srozumitelné a rychlé zpracování
Poskytujeme vám pohodlný nástroj na našem webu prostřednictvím portálu RMA. Pro vracení vadných sestav nebo pro přestavby / opravy. To zaručuje jasný dodavatelský řetězec a sledovatelnost prováděných prací, až po dodání do vašich prostor.
Výkonné webové rozhraní RMA
Vše na první pohled
Tento portál můžete použít k zasílání reklamací ACD Systemtechnik. K tomuto účelu můžete ve webovém rozhraní RMA vytvořit servisní zakázky s přidruženým popisem chyby.
To znamená, že máte přehled o všech opravách, jste vždy informováni o stavu opravy, můžete přiložit průvodní dokumenty nebo fotografie, Kliknutím na portál schválíte odhad nákladů a jednoduše jej vrátíte pomocí předkonfigurovaného přepravního štítku.
RMA webové rozhraní
Rychlý přístup
V případě poruchy sestaveného modulu musí být zpracování služby provedeno rychle a systematicky. Zde přichází na řadu portál RMA pro celou skupinu ACD: Přihlaste se na portál pomocí hesla, abyste chránili svá data a zadejte všechny potřebné údaje a požadavky. Kontaktujte nás!
